科进 • 督导管理系统

方案介绍

科进医疗督导管理系统利用信息化手段构建以制度建设为基础的督导管理机制；以提升质量为导向，以全流程信息化为推手，助力效率和质量安全双提升。

国家等级评审要求医院体现“以患者为中心，以问题为导向”，重点围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的评价理念，强调服务质量及持续改进。因此督导检查对医院的日常管理尤为重要，一方面可以通过督导检查规范诊疗活动保障质量安全以及患者服务质量，同时也可以通过督导检查落实各项规章制度和政策有效执行。

系统架构：基于 B/S结构（浏览器/服务器模式）设计。

产品价值

督导前：支持由各督导部门共同参与和自行管理督导检查项目，系统能自动根据过往督导情况为督导部门提供决策辅助，帮助督导部门更加便捷和准确地选择督导检查项目，提高督导工作效率，有效实现持续改进大闭环管理。

督导中：支持“科室自查”、“科室互查”、“院级督查” 多种督导管理模式，督导人员可通过移动端及时记录督导现场的检查情况，全面掌握各被检查科室的不达标情况，帮助督导部门定位原因（院级原因或临床科室原因）和解决方法，并有效跟踪整改措施和整改情况。

督导后：系统自动生成督导报告，直观展现各督导检查项目在多轮督导检查的变化情况，剖析各被检查科室的优缺点、以及所存在的问题和整改情况，降低督导分析工作强度，并为下一轮督导检查的项目选择提供参考，实现督导管理的持续改进。

功能特点

1、督查项目的考核方式灵活配置

检查项目参数可灵活配置，如检查例数、对像、方法、分值、场所等，同时支持定性考核和定量考核。

2、督导工作灵活便捷

支持院级多部门联合检查、科室自查、交叉检查；支持临时添加被检查科室、多张督导表合并检查、多科室合并检查。

3、统计结果对比

针对前后多次检查的结果进分对比分析，并用箭头和颜色标注突出进/退步及不达标的项目，及时发现趋势和苗头，及时改进。

4、问题跟踪管理

针对每一次督查中发现的问题，按各科室维度进行统计，方便各科室负责人及时制定整改措施并落实整改，支持检查组发起限时整改和即时整改要求。

谢谢！

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