科进 • 品管圈(QCC)管理系统



方案介绍

科进品管圈管理系统根据国家医疗质量管理方法要求,依托科学品管手法,对医院医疗质量问题改善进行PDCA全过程闭环管控。通过线上线下结合方式,提供鱼骨图、柏拉图等多种质管工具,方便用户快速绘制圈课题的各类图表。支持钉钉/企业微信交互,为主题创建、评分及对策拟定等全员参与环节提供快捷入口,增加圈员积极性。为医院实现医疗质量改进目标和持续改进保驾护航。

功能展示

1、规范 QCC流程管理,保障质量改进工作有效落实
品管圈管理系统,帮助质管部门实时监管QCC从圈管理、课题申请到过程执行的各个环节,及时发现和解决成员结构不科学、选题不合适、目标设置不正确、现状把握不准确、真因验证不规范等问题,降低QCC管理难度,有效保障医院质量持续改进工作有效落地。
2、评价维度自定义,主题选定标准化
品管圈管理系统,帮助医院快速创建主题信息、圈成员、圈课题,支持圈监管,推动小组能随时掌握全院各个圈的情况,有助于医院QCC的建设和推动,在QCC执行过程中,能够实现跨学科成员管理并支持圈成员的变动,与HRP对接,自动更新圈成员的年龄、年资等信息,系统根据圈员参与选题评分,自动汇总评分结果、排名,按最高分拟定本期主题活动,打破传统的手工模式,快速、准确的呈现结果。
3、内置丰富质控工具,在线绘图灵活便捷
品管圈管理系统,为质量改进过程提供了QC新旧各七大质量管理工具,支持圈员在线绘制品管活动的各类图表,包括鱼骨图、柏拉图、流程图等10多种图表类型。质管部门可全程监管品管活动关键环节,迅速掌握安全质量过程的问题所在,为医护人员节省80%的品管圈图表制作时间,真正践行“把时间还给医护,把医护还给患者”理念,助力医院有效提高工作品质、业务品质、服务品质。
4、覆盖“问+课”,落地医院更具适用性
品管圈管理系统,根据圈成员申请、审核、QCStory评判、主题评分等过程管控环节自动生成“问题解决型”和“课题达成型”的标准规范,支持负责人变动调整,实现活动流程的全面闭环管理,帮助医院提高患者安全、防范漏洞、避免不良事件和即将发生的事件,拓展新业务的目标,突破现状,实现质的飞跃。
5、自发监管,促进PDCA持续改进
为医院高质量持续改进,透过真因分析,拟定对策计划,系统自动生成计划甘特图,同时生成待办事项,自动分流到对应负责人处理并提醒。针对问题进行优化改善。计划结束后可进行评价打分,确认改善效果。系统自动汇总各任务执行情况,如果改进效果不佳,可重新调整或新增“对策计划”、“真因分析”等,直至达到预期效果。实现PDCA有效闭环。
6、QCC比赛模拟,为医院参与评比提供有力支持
品管圈管理系统,高度还原比赛规则,助力医院取得优质的成绩,系统可选择评委、计分方式、快速筛选参赛QCC,创建比赛,根据医院情况定义评分项目,评委打分后自动按照计分方式统计主题得分,支持评委打分分析,QCC评审项目得分能力分析、QCC失分项分析等,而且还可以通过自定义报表工具,更全面开展质控分析,助于QCC改进工作推进,为队伍整体素质的提高起到重要意义。
7、汇总关键成果,形成标准汇报书
系统参照全国医院品管圈大赛标准,提供成果报告。品管活动结束后,系统自动汇总主题的关键过程成果,形成标准、规范的成果汇报书。为活动全周期提供清晰的概览,对于医院针对问题改善、经验总结提供的有效支撑,推动医疗质量持续改进,同时也为下期主题的开展提供了良好的指引。
8、为全员参与提供快捷入口
品管圈管理系统支持电脑端、企业微信、钉钉端等快捷方式,为全员参与创建主题、活动计划、对策拟定等环节提供多维度操作入口,提高成员的参与度,为医护人员的工作环境提供便利的条件,从而达到医疗质量持续改进效果。


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